Tobias Axtmann

Eigentlich sollte auf unserer zweiwöchigen Dubaireise das Atlantis unser Highlight sein. Da wir zuvor im Le Royal Meridien waren kam es aber anders. Der Service im Atlantis ist sehr unpersönlich und chaotisch. Beim Ceck-in hat sich niemand die Zeit genommen z.B. Inklusivleistungen zu erklären. Im Voraus des Aufenthaltes wurden wir nach unserer Ankunftszeit gefragt. Trotzdem war kein Zimmer bezugsfertig. Die ständigen Fragen im Hotel wie es uns geht oder ob es uns gefällt sind komplett oberflächlich. Sobald man sich nicht extrem positiv äußert, darf man keine Bewertungen abgeben. Nach jedem Restaurantbesuch wurde eine Email zur Bewertung gesendet. Nicht aber, sobald das Personal das Gefühl hatte, dass man nicht komplett zufrieden ist. Es gibt deutlich bessere Hotels in Dubai (z.b. siehe oben). Zudem ist es überall im Hotel extrem laut und überlaufen. Freier Eintritt im Wasserpark ist ganz nett, allerdings sind die Wartezeiten an den Rutschen teilweise extrem lang. Wir würden das Atlantis nicht nocheinmal buchen.